長租剛好 - 永續租屋模式的市場研究

長租剛好 - 永續租屋模式的市場研究

要讓租屋，成為台灣的居住選擇，就得解決目前租屋無法化解的各種問題。在經歷前一個專案後，我們認為，深化「重新設計租賃權益」與「建立協作的支持網絡」，將是可能的方向。 「長租剛好」將以雙北為範圍，透過服務設計，探索房客可負擔、可長租，兼顧房東權益、老屋維護的現實基礎，過程開放參與，成果開源，作為發展居住服務的基礎公共資產。

PN

否

PN, ddio, aniii, Peace, stella, Le0n

關於 Rentea 社群

一個重視實做、從居住者觀點出發，關心城市居住議題的開源社群。目前主要的切入方向為：發展合作型租屋組織及互助社群、開源各專案的經驗，協助租客降低入新厝前得面對的大小成本，讓住進一間合適合意的租屋成為一件容易、彈性且具多元性的事。2022年我們在「第一間房子實驗」中，共同學習如何找房簽約、修繕老屋，現在我們來到下一階段「長租剛好」。

• ddio：主婦，專案經理，Rentea 共同發起人，第一間房子專案坑主
• PN：城市規劃專業，偶爾寫一些共筆的角色
• aniii：城市研究，住宅議題關注者，參與專案討論
• Peace：行銷募款，Rentea長期參與者。
• stella：Rentea參與者，路上觀察研究
• Le0n：顧問（工程、金流）

在台灣的居住市場裡，除了買屋外，缺乏其他可以長期穩定使用的選擇。買房成為唯一選擇的後果是，政策與民間資源皆集中於房屋買賣產業，例如金融制度、營造，以及後續的管理，也讓選擇租屋市場長期處於黑市，房東與房客常須獨自承擔糾紛處理的成本，也難以讓本應比購屋更有彈性提供多元服務的租屋產業，因為缺乏資源與關注，難以產生良性循環。

雖然全台至少有 1/8 的人口租屋，但租屋往往只被當作是買房前的過渡，或無力買房時的備案，並非獨立，可平等比較的選項。

如果想在台灣，讓租屋成為真正的一種居住選擇，應該長成什麼樣子？還缺乏哪些條件？又該如何一步步達成？Rentea 透過「第一間房子提案」，由社群成員親自實驗，打造可負擔、住得舒服，又能將經驗與技術共享的空間。為了延續「第一間房子提案」，並且讓資源更好地分配、運用，「長租剛好」計畫即將展開，透過服務設計（service design）來掌握 Rentea 潛在租賃雙方的輪廓、提供符合需求的服務內容。

出自第一間房子提案-想要解決的問題

為了解決在城市租屋時，租賃雙方遇到難以承受的風險與高成本，「長租剛好」提供可複製租屋服務旅程，以及實踐這套旅程的開源協作社群，以協助認同協作的房客與房東，找到一個合適、可負擔的方式，將空間改造成為宜居環境。

「長租剛好」跟市面上的品牌公寓以及租房網站相比，並非著重服務房東，也無營利壓力，是讓房客需求也納入服務來設計，並讓過程也能有社群共同參與，因此具有不可取代性。

「長租剛好」的目標，是釐清以下兩種目標對象，在租屋市場中的具體輪廓，並思考如何將目前實踐的經驗，複製到這樣的群體中：

1. 租屋市場中找不到穩定且合適居住環境的房客：
   • 需求：想長期（三年以上）在同一地點租屋的房客
   • 情境：無法在既有租屋市場上找到滿足條件的出租物件的房客，雖願意自己動手創造合宜的居住品質，但缺乏資金、修繕經驗。
   • 使用動機：
     • 「長租剛好」提供房客可操作的指引，從找屋、簽約到裝修，用可負擔的費用，建立理想的居住空間
     • 「長租剛好」提供房客的協作團體，用社群的力量，累積居住服務的專業與社會資本，讓房客幫助更多房客
2. 持有閒置空屋但無心力整理內裝的房東：
   • 需求：想找到一個可信賴的房客，協助照顧房子，並產生固定租金收入
   • 情境：許多不允許修繕、簽長約的房東，是因為對法律、稅務不熟，也不知道如何處理租屋爭議，因此只能將房子閒置
   • 使用動機：
     • 「長租剛好」提供權責更相符的租賃權力關係範本，讓產權與使用權能夠分得更清楚
     • 「長租剛好」是會逐漸累積成果社群，面對租屋爭議，更有經驗或資源可以使用

1. 缺乏可深入了解房客背景的田野
   • 困難：目前房客社群主要存在於臉書社團，或由租屋仲介公司一對一服務，較難進行量化研究
   • 解法：低標是做質化，或是直接在臉書社團發問卷，但也有在討論用其他服務匯集房客社群。更多解法將等 2022/11/13 啟動會議時被討論。
2. 租屋市場為房東有優勢且主導的市場，較難接觸到潛在房東
   • 困難：有空屋但不想出租的房東，不一定會將物件刊登到租屋平台上
   • 解法：低標是用 591 的開放資料做研究，也有在討論聯繫其他認識房東的團體，例如崔媽媽基金會，或是潛在房東的合作團體，例如主婦聯盟合作社。更多解法將等 2022/11/13 啟動會議時被討論。

本專案目前希望能透過宣傳，讓更多人可以認識 Rentea，共同打造一個除了一般租屋管道之外的另類可能性。不只是拉更多有興趣加入社群夥伴/房客一起來改造老屋，更可能多一些手上有閒置空間、信任並希望與Rentea 合作的房東提供房源。

Rentea 是以居住議題為主的開源社群，提案由參與者發起，並在社群內尋找其他人一起參與，目前社群中相關，但尚未開始的提案如下：

1. 長租剛好 - 跨界實做
   • 在回顧「第一間房子」專案時，社群參與者的共識之一是 Rentea 擅長做平台，串連不同專長的社群，因此在做完市場研究後，可以思考如何結合不同專長的社群，長出一般房客也能參與的服務
2. 大共筆計畫 - 社群參與手冊 & 共居提案手冊
   • 在做完市場研究後，再將服務整理成容易複製給其他人的文件，並協助其他人認識這樣的概念

SDG 11 永續城鄉
SDG 12 責任消費及生產

本提案源自 Rentea 社群，由社群參與者提案，並徵集參與者，所有的過程，皆會以共筆、開源的形式，在 g0v slack 的 #rentea 頻道收集回饋，並盡可能舉辦開放參與的活動，讓有興趣的人參與。