Wowa 互動式遠距教學平台

Wowa 互動式遠距教學平台

賴靜儀

Wanna

「Wanna」由清華大學載物書院的六名學生所組成，分別來自
◆ 人文社會學院
◆ 工業工程學系
◆ 科技管理學院
所有人皆參與整體專案的發想與製作，唯細節處根據特長與意願有所調整。團隊內主職包含介面設計、插畫設計、專案管理與使用者研究員等，然而在程式撰寫上目前無人可以協助，若將來有機會希望能與工程師合作將專案實做出來。

各成員的特色如下：李信錩，在專案中負責介面設計與實驗設計；李冠霆主修工業工程與數據科學，在專案中負責介面統整、介面設計與互動設計；郭仲恩主修工業工程與創新創業，在專案中負責介面設計、網頁製作、實驗設計與影片剪輯；黃子瑜主修管理學與學習科技，在專案中主要負責介面設計、PPT製作與概念統整；黃婕瑜主修社會學，在專案中主要負責介面設計、影片字幕與企劃撰寫；賴靜儀主修人類學與創新設計，在專案中負責介面規格與網頁架構、插畫設計、Logo設計與企劃撰寫。

今年年初，隨著農曆年節開始，疫情造成的威脅擴散至全球，遠端教學與協作的需求日漸上升。學期間，校園課程紛紛改成遠端教學以確保社交距離。在這幾個月，我們嘗試了不同的遠端工具軟體，從視訊、會議紀錄、檔案分享、筆記協作，到高互動性的工作坊、議題討論、情感建立等，體驗了不同工具的特點，並嘗試在遠端的情況下，達成實體互動時的效益。

然而，我們發現，儘管運用網際網路方便的即時通訊與線上資料庫能達到傳遞資訊與課程互動的基本要求，卻在更深層的人際互動與情感建立上有所難度。實體見面所產生的肢體接觸、傳遞暗示的肢體語言、即時性的互動回饋，在遠端協作的模式下消失了。同時，遠端協作軟體多元，從Miro的便利貼、Notion的共享筆記、雲端硬碟資料庫，到即時視訊的Google meet、Zoom等，選擇豐富，時常要依據功能在不同的軟體間切換，造成使用上的麻煩。因此，當Wanna團隊成員在修習清華大學曾元琦教授所開授的心理+設計課程時，被鼓勵開發一款協助遠端教學的產品時，我們將焦點放在以下兩個特點：第一、補足遠端教學時所缺乏的人情味；第二、將遠端協作的主要需求統合到同一款軟體產品。

「為了解決遠端教學與協作參與者遇到的互動性低與軟體功能單一問題，我的專案提供結合捏臉系統、視訊、便利貼與資料庫的高互動且性能統合的遠端協作軟體 Wowa，可以客製化使用者的視覺角色以提高互動性，並將視訊、便利貼、會議與課程紀錄統整到同一個線上軟體。我的專案跟 Miro的便利貼、Notion的共享筆記、雲端硬碟資料庫，與即時視訊的 Google meet、Zoom 等都不同，在互動性上，增加像3D遊戲人偶或2D似顏繪角色增加使用者的興趣與互動，在功能上結合Miro、Notion、雲端與視訊軟體，統合了視訊教學與會議，因此具有不可取代性。」

此計畫的核心目標對象為專案導向的學習者以及遠距教學教師，而任何需要遠端教學或協作的教學組織、學校、公司，或任何性質的專案團隊也都是該計畫的服務對象。

遠端教學或協作的參與者需要更完整全面的線上軟體，幫助他們在遠距離、觸碰不到、甚至看不到對方即時影像的情況下，順利且愉快地完成任務。

以遠距教學為例，老師時常碰到學生因為害羞或其他原因，無法開啟視訊攝影機的情況，若此時需要講課三小時，卻只能對著螢幕自言自語，對牛彈琴，對教學者來說是很挫折的事情。參與者在面對螢幕時，需要即時的互動回饋。就像在實體上課，能從學生的一顰一笑、肢體互動中，確認學生知識吸收的狀況、情緒與感受，這是在遠端視訊很難做到的。針對這項困難，我們的產品開發捏臉系統，為每個參與者客製化屬於自己的角色，即使沒有開啟攝影機，也能透過動畫反映參與者的狀態，老師因此能感受到整堂課學生的狀態。另一方面，為了增進互動，我們也增加即時的Cue人快捷鍵，能即時提醒同學需要發言，或傳遞其他悄悄話，就像在實體課堂上，學生們能自在與彼此互動。

另一方面，在開會時，除了捏臉角色增進團隊成員的感情外，我們在整體會議紀錄的工具上，更做了統合性的功能討論模式與資料庫。首先，在討論模式方面，主要分成心智圖（Mind Map） 與主題地圖（Topic Map）。心智圖顧名思意識由一個討論點延伸想法，在發想時能做到發散的功能；主題地圖則是將整體體系依據規模（Scale）做不同層級的分類，在收斂發想時方便統整。雖然以上介紹主要針對發散與收斂的使用，但根據功能模式不同的特性，能有更多的應用。例如，在心智圖部分，能簡單列出討論主題的優點和缺點，方便使用者快速釐清討論點；也能當作便利貼應用，用來分類想法，是靈活度很高的空間。在主題地圖部分，能將討論內容作層次上的整理，方便議程（Agenda）切換時順暢且聚焦。除了以上兩種討論介面外，Wowa 內建的資料庫能把每一次的課程紀錄（包含錄影、講義、訊息討論等）、會議資料（包含錄影、文件、訊息討論等）自動整理在主要頁面（Main Page），供使用者複習與回顧。

Wowa的功能包含學習與專案兩大主題，並以此分類，清楚的發展兩者的服務。彼此統合，完整需求。不管是大學、企業、許多組織，皆時常接觸學習與專案，是日常互動的重點。相信在科技化、全球化的未來，遠端協作日漸頻繁的時代，Wowa 能在各團體中占有一席之地。

網站：https://tinyurl.com/y4mgolaf

本專案最大的問題為程式撰寫困難，若要實做出來需要陣容堅強的工程師團隊。
目前希望能募集資金聘請工程師團隊協助撰寫整體程式架構。

本專案結束後應能成為一小型新創公司，我們能持續維護平台並優化更多功能、開發其他線上軟體。

遠距教學解決方案（Solution of Distance Learing）

我們團隊主要以設計師為主，在研究調查與使用者協調方面有些進展，但在程式撰寫方面卻仍然缺乏技術，是我們須有補足的困難。